No âmbito do Sistema de Gestão Empresarial da IP Telecom, certificado de acordo com a Norma ISO 9001:2015, um dos nossos principais compromissos é a melhoria contínua dos serviços prestados, sendo para nós muito importante conhecer a opinião dos Clientes!

Relativamente aos serviços prestados em 2020, realizamos, no passado mês de fevereiro, um Inquérito de Avaliação de Satisfação de Clientes, tendo obtido os seguintes resultados globais:

97,50% das respostas classificam a avaliação geral da empresa acima de “Boa”, dos quais 90% avaliou como “Muito Boa” ou “Excelente”

Destaca-se, ainda, que 95% dos inquiridos recomendariam os serviços da IPT a outras empresas.

Continuaremos, certamente, a trabalhar no sentido de melhorar o serviço que prestamos aos nossos Clientes.