A IP Telecom publicou, no passado dia 30 de abril, o Relatório e Contas 2018, que inclui o relatório de Gestão, as Demonstrações Financeiras e respetivas Notas, e o Relatório de Governo Societário 2018.
Em termos dos resultados atingidos destaque para o Volume de Negócios de 16,7 milhões de euros e um Resultado Operacional de 1,3 milhões de euros, tendo-se atingido um Resultado Líquido de 1,0 milhões de euros.
A IP Telecom manteve, durante o ano de 2018, o seu papel como entidade nacional estratégica de comunicações, com a sua atividade de operação de retalho (Wholesale), de fibras óticas e de canal técnico rodoviário, bem como sedimentou a sua operação nos mercados de Cloud Empresarial e de Datacenters.
Destaque ainda para o facto de neste ano se ter obtido a certificação ISO9001 e a manutenção da certificação ISO27001, para a área de Datacenters e Cloud, e para toda a preparação da credenciação NATO Secret a submeter em 2019.
Assim e numa perspetiva da melhoria contínua e de crescente evolução da satisfação dos nossos Clientes, realizamos um Inquérito de Avaliação de Satisfação dos Clientes, relativo ao serviço prestado em 2018, tendo obtido os seguintes resultados globais:
- 96% das respostas classificam a avaliação geral da empresa acima de “Boa”, dos quais 89% avaliou como “Muito Boa” ou “Excelente”
- Destaca-se, ainda, que 96,29% dos inquiridos recomendariam os serviços da IPT a outras empresas.
Continuaremos, certamente, a trabalhar no sentido de melhorar o serviço que prestamos aos nossos Clientes.
